スカイパレットとご家族様の連絡手段について|京都市伏見区の住宅型有料老人ホーム
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2023-07-04
スカイパレットブログ
はいどーも。僕です。
スカイパレットの橋本です。
スカイパレット入居後の連絡手段についての記事です!
入居後の連絡は、緊急の場合からささいな確認ごとまでたくさんあります。
スカイパレットでは、緊急ごとは電話。そうではないことはメールやLINEで連絡しています。
- ・こんなことで電話?
- ・仕事中だし後にして
- ・写真も一緒にみたい
- ・手空いたら見たい
こんなご要望ありませんか?ご家族様によって、希望する対応方法は様々です。
もちろん、スマホの操作が苦手で電話の方が助かるという方もいらっしゃると思います。
それぞれの方に合わせた連絡方法で、日常から緊急時までをサポートいたします。
スカイパレットでの連絡手段
現在、スカイパレットで対応している連絡方法は以下のとおりです。
- 電話
- メール
- FAX
- LINE
- Chatwork
入居契約の時に、どの連絡手段がご希望か聞いた上で、一緒に決めさせていただきます。
ご希望をお伝えください。
電話
スカイパレットでは、普段の連絡手段を電話以外にされた方には、電話は基本的には緊急時しかいたしません。
これは、僕がそうなんですが、子供の学校から何でもかんでも仕事中に電話がかかってきてビクビクするんです。
そんな内容で、いちいち電話してきてくれるなと。
学校側のリスク対策で、早く連絡しておかないと!なんて知らんのです。
もちろん、LINEをしていない。メールが上手に操作できない。
そんな方には、全て電話で対応させていただきますのでご安心ください。
メール
ご家族様のメールアドレスを教えて頂いたら、そちらへメールいたします。
メールの良い所は、時間を選ばないということです。
ご家族様の都合で、手の空いた時に確認して頂ければ結構です。
LINE
今や、ほぼ全ての方のスマホに入っているアプリではないでしょうか?
LINEです。メールよりももっと簡単にやり取りができます。
スカイパレット事務局のアカウントを作っていますので、そちらと繋がって頂きます。
ご希望でしたら、ご兄弟様なども一緒に確認されたい場合には、グループを作って情報共有をして頂いても構いません。
ご家族様の要望に合わせて対応いたしますのでご相談ください。
FAX
FAXも対応できます。
ご家族様ではなく、事業所様などの場合が多いです。
chatwork
ビジネス用chatツールです。
これは、僕達が社内で使用しているツールだからですね。
もし、ご家族様も仕事で使用しており、LINEよりもchatworkの方がいい!
という場合には、僕のアカウントと繋がっていただけますので、お申しつけください。
スカイパレットとの連絡方法まとめ
はい。ということで。
スカイパレット入居後の連絡手段は以下の5つです。
- 電話
- メール
- FAX
- LINE
- Chatwork
ご家族様の要望に合わせて、都合のいい連絡手段を選んでください。
大きな声では言えませんが、LINEが一番楽ではあります。
大きな声ではありませんがね・・・。笑
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